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Comment puis-je faire valoir ma garantie ?

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] et inclure les informations suivantes :

• Numéro de commande.
• Résumé du problème rencontré.
• Photo de l'étiquette blanche sur le dessous du siège (si la réclamation concerne un siège). Voir un exemple d'étiquette ici.
• Photo/vidéo de la zone concernée.
• Confirmation de votre adresse et de votre numéro de téléphone actuels.

Veuillez noter que le délai de traitement peut être prolongé si vous omettez de fournir certains des renseignements susmentionnés.

Nous ne serons pas en mesure d'évaluer votre dossier en l'absence de ces informations.

Téléphone : 0801 841 652

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